Skype for Business

Skype for Business ist die Lösung von Microsoft für Echtzeitkommunikation mit professioneller Teamarbeit, Besprechungen und eine nahtlose Integration mit Ihren Office-Anwendungen. Skype for Business kann als On-Premise wie auch als Cloud-Lösung implementiert werden und ist ein Teil von Microsoft Office 365.

Skype for Business ist die zeitgemäße Art der effizienten Unternehmenskommunikation. Auf einen Blick sieht jeder, ob sein gewünschter Gesprächspartner gerade telefonisch oder per Chat erreichbar ist und durch die Integration mit Microsoft Exchange und Outlook lässt sich schnell ein freier Termin finden für eine Telefon- oder Videokonferenz. Der Einsatz von Microsoft SharePoint bzw. Office 365 ermöglicht das gemeinsame Bearbeiten und (Ver-) Teilen von Dokumenten z.B. für ein Team verteilt an verschiedenen Standorten.

Wesentliche Komponenten

Flexibilität mit verschiedenen Endgeräten

Skype for Business ist für alle modernen Smartphones verschiedener Hersteller wie Android, iOS, Windows Phone sowie Tablets und Webclients verfügbar.

  • Skalierbarkeit
  • Hochverfügbarkeit
  • integrierte Verschlüsselung und Active Directory-Autorisierung
Enterprise Voice / Telefonie

Enterprise Voice bietet zusätzlich zum Skype for Business (Standard-) Telefonieren nur via Internet/IP auch das Anrufen von Festnetznummern oder auch Mobiltelefonen. Wenn Sie direkt aus Skype for Business Festnetznummern oder Mobilnummern anrufen möchten, dann brauchen Sie diese Funktionalität.

Beispiel:

Skype for Business - Enterprise Voice

Cloud PBX

Folgende Anruf-Funktionen sind in der Skype for Business Cloud-PBX enthalten:

  • Anruf annehmen/initiieren (nach Name und Nummer), Vertretungen und Anrufweiterleitung und gleichzeitiges Klingeln, Anruf anhalten/fortsetzen und Anklopfen, Anrufdurchstellung
  • Clients für PC, Mac und mobile Clients
  • Gerät wechseln
  • Weiterleitung bei Beschäftigt und Anrufweiterleitung auf Grundlage der Outlook-Geschäftsstunden
  • Skype- und Teamanrufe
  • Voicemail mit persönlicher Begrüßung, Anzeige für wartende Nachrichten und Rückruf
Instant Messaging / Chat / Anwesenheit

Instant Messaging ist heutzutage mit dem Chat und vielen Emoticons eine der beliebtesten Kommunikationsarten in Unternehmen sowie auch extern. Skype for Business ermöglicht Ihnen Skype-Anwender weltweit zu kontaktieren.

Effiziente Kommunikation mit Skype for Business durch Anwesenheitsinformationen

Durch die farbliche Markierung des Kontakts (grün-verfügbar, rot-beschäftigt, gelb-abwesend) in Skype for Business sehen Sie auf einen Blick, ob Ihr gewünschter Gesprächspartner gerade telefonisch erreichbar ist oder ob er in einer Besprechung ist und nicht gestört werden darf.

Skype Meeting Broadcast

Sie möchten größere Webinare, virtuelle Mitarbeiterversammlungen oder Unternehmenskonferenzen durchführen? Dann ist Live Meeting Broadcast die Lösung für Sie!

  • Bis zu 10.000 Teilnehmer können an der Skype-Besprechung telinehmen
  • Eine Unternehmenspräsentation mit integrierter Steuerung für den Konferenzleiter z.B. können die Teilnehmer Videos und andere Inhalte sehen
  • Streaming über Microsoft Azure, so dass die Übertragung von jedem mobilen Gerät mit Internetverbindung angesehen werden kann
  • Aufgezeichnung durch High Performance Content Delivery von Azure so dass die Übertragung auch danach zur Verfügung steht
  • Mit Umfragen in Echtzeit und Abstimmungen können Sie einen Dialog mit den Teilnehmern ermöglichen (Bing Pulse / Yammer)
Audio- und Videokonferenzen inkl. PSTN Conferencing

Skype for Business ist eine fertige Unternehmenslösung für Audio- und Videokonferenzen. Über Microsoft Outlook wird eine Besprechungsanfrage an die gewünschten Teilnehmer gesendet mit Link zu dem virtuellen Meeting – der Audio- oder Videokonferenz.

  • Einfache Bedienung, keine technischen Vorkenntnisse notwendig
  • Skype-Anwender weltweit können kontaktiert werden
  • Viele nützliche Funktionen für Telefon-Konferenzen bereits enthalten und mit nur einem Klick anwendbar

Eine Einwahlkonferenz wird in Skype for Business als PSTN-Konferenz bezeichnet, bei der sich mindestens ein Teilnehmer mithilfe eines PSTN-Telefons (Festnetztelefons) für die Audio-Konferenz einwählt. Die Möglichkeit zum Zugreifen auf eine Besprechung über ein Telefon ist für Personen hilfreich, die unterwegs sind oder nicht per Mobilgerät oder Computer an einer Besprechung teilnehmen können. Die Verwendung eines Telefons kann dann die bessere Option sein, wenn die Internetverbindung begrenzt oder instabil ist.

Mit Skype for Business-PSTN-Konferenzen können Benutzer in Ihrer Organisation Besprechungen, die Einwahltelefonnummern enthalten, hosten oder erstellen. Anrufer können dann diese Telefonnummern zum Einwählen in eine Besprechung mit ihrem Telefon verwenden (Benutzer, die sich in eine Besprechung einwählen, erhalten nur Audio, keine Sofortnachrichten oder freigegeben Bildschirmansichten).

Integration in Exchange und SharePoint

Durch die Integration von Skype4B in Exchange Online und SharePoint Online können Mitarbeiter von verschiedenen Teams und Standorten an einem Dokument arbeiten.

Skype Conferencing Sessions

Besuchen Sie uns in Garching zu unseren Skype Conferencing Sessions und lernen Sie mögliche Konferenzraumsysteme wie SMART für Skype for Business kennen.

Skype for Business im Demo-Meeting.

Wir zeigen Ihnen und Ihren Kollegen in unserer infoWAN Online-Konferenz die wichtigsten Funktionen, die Skype for Business bietet.

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Testen Sie live und unverbindlich Skype for Business in Ihrem Unternehmen. Unsere Experten unterstützen Sie.

Skype for Business – die neuesten Funktionen

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PSTN Conferencing

Diese Funktionalität ergänzt bei Audio-Konferenzen eine Festnetznummer, so dass Sie sich bei Audio-Konferenzen via Festnetztelefon oder Mobiltelefon einwählen können. Damit können Sie bei gewohnt guter Sprachqualität an Audio-Konferenzen teilnehmen, auch wenn Sie keine Internet Verbindung haben.

Es wird automatisch bei der Erstellung einer Audio-Konferenz eine Festnetznummer als Einwahlknoten angegeben.

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Cloud-PBX

Die Cloud-PBX bietet mit Skype for Business Online die grundlegenden Funktionen wie Anrufe tätigen und entgegennehmen, Anrufe weiterleiten oder Anrufe stummschalten oder die Stummschaltung wieder deaktivieren. Anwender können einen Anruf starten durch einen Klick auf den gewünschten Namen in ihrem Outlook-Adressbuch.

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PSTN Calling

PSTN Calling oder PSTN-Anrufe ermöglichen zusammen mit Cloud-PBX, dass Skype for Business Anwender über das Festnetz auch Mobilfunknummern anrufen können.

Mit Office 365 werden die PSTN-Anrufe komplett als reine Cloud-Lösung angeboten. Es ist keine lokale Serverbereitstellung erforderlich.  PSTN Calling wird aktuell in Deutschland noch nicht unterstützt, wird aber noch dieses Jahr erwartet.

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Skype Meeting Broadcast (Skype-Live-Konferenz)

Skype Meeting Broadcast auch Skype Live-Meeting oder Skype-Live-Konferenz genannt, erlaubt einem großen Auditorium mit Office 365 E5 mit bis zu 10000 Teilnehmern an einer virtuellen Konferenz teilzunehmen.

Skype Meeting Broadcast auch Skype Live-Meeting oder Skype-Live-Konferenz genannt, erlaubt einem großen Auditorium mit Office 365 E5 mit bis zu 10000 Teilnehmern an einer virtuellen Konferenz teilzunehmen.

Skype for Business Services
von infoWAN

infoWAN unterstützt Sie bei allen Fragen und Projekten rund um Skype for Business, sei es die Implementierung von Skype for Business oder ein Upgrade von Lync 2010/2013 auf die neueste Version.

Sie haben zudem weitere Möglichkeiten Skype for Business zu testen. Wir bieten Ihnen folgende Varianten für das Kennenlernen der Skype4B-Möglichkeiten als effiziente Unternehmenskommunikation an:

  • Skype for Business Testen im Pilotprojekt: eine Testinstallation in Ihrem Unternehmen mitsamt Zubehör wie Konferenzkamera und Headsets mit Unterstützung durch einen Experten bei Ihrer Installation vor Ort und weiterer Remote-Support
  • Skype for Business Demo-Meeting als virtuelles Meeting mit von Ihnen ausgewählten Teilnehmern als Audio-Konferenz – kostenlos!
  • Skype Conferencing Session in Garching – kostenlos!
  • Skype Conferencing Test im produktiven System
  • Skype Conferencing Implementierung

Unsere Skype Conferencing Sessions
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Erleben Sie Skype Conferencing mitsamt Konferenzraumzubehör und fragen Sie unsere Experten
Demo Online-Meeting
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Bei Ihnen vor Ort - kostenlose Live-Demo Skype for Business
Die Testinstallation
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Testen Sie selbst: Skype for Business samt Zubehör - die Komplettlösung für Video- und Audio-Konferenzen
Beratung + Migration + Support
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Wir beraten Sie, welche Version für Sie am besten passt - Wir führen Ihre Migration durch - Wir bieten Support nach individuellem Bedarf

Unsere
Referenzen

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infoWAN hat SIXT nach Microsoft Office 365
innerhalb kurzer Zeit „Best-in-Class“-Projekt migriert.

Morphosys AG

Die Morphosys AG hat mit Unterstützung von infoWAN ursprünglich Lync eingeführt und inzwischen auch das Upgrade auf Skype for Business vorgenommen.